Guide pratique des systèmes vidéo intelligents

À mesure que les réunions hybrides deviennent la norme, les attentes des utilisateurs ont considérablement augmenté. Un simple plan large de la salle ne suffit plus — les utilisateurs d’aujourd’hui exigent des systèmes vidéo intelligents capables de fournir une expérience de qualité broadcast sans le coût d’une équipe de production vidéo complète.

Alors, quels sont ces nouveaux outils qui peuvent améliorer l’équité des réunions pour les participants à distance et leur permettre de se sentir réellement impliqués dans la réunion, plutôt que de se contenter d’être des spectateurs invisibles ?

La plupart des nouvelles caméras de conférence (ou barres de son pour les espaces plus petits) incluent un certain degré de fonctionnalités vidéo intelligentes. Elles combinent souvent cadrage de groupe, suivi du locuteur, suivi du présentateur et/ou cadrage des participants.

• Le cadrage de groupe zoome pour garder tout le monde dans le champ sans espace vide excessif. Cela peut être utile lorsqu’une grande salle est utilisée avec un petit nombre de participants, mais notez que si la salle est pleine, l’expérience ne différera pas beaucoup d’un simple plan large.
• Le suivi du locuteur utilise des indices audio pour se concentrer sur la personne en train de parler. Certaines solutions peuvent afficher plusieurs locuteurs actifs ou récents, ou montrer une superposition PiP avec un plan large de la salle pour le contexte. Les caméras qui utilisent le zoom numérique peuvent rapidement passer sur un nouveau locuteur actif, mais la qualité de l’image peut en souffrir dans les grandes salles où un zoom numérique plus important est nécessaire. À l’inverse, les caméras PTZ avec zoom optique offrent une meilleure qualité, mais les spectateurs peuvent être distraits par le mouvement physique de la caméra d’un locuteur à l’autre.
• Le suivi du présentateur suit le présentateur lorsqu’il se déplace à l’avant de la salle, plutôt que de se concentrer sur les participants autour d’une table. Ces solutions proposent généralement des zones de suivi et d’exclusion, ainsi que des zones prédéfinies pour des éléments tels qu’un pupitre ou un tableau blanc.
• Le cadrage des participants zoome et recadre numériquement les visages individuels pour une meilleure visibilité, bien que la qualité de l’image puisse se dégrader avec un fort niveau de zoom numérique. Différentes caméras peuvent également varier sur le nombre de visages qu’elles peuvent cadrer simultanément, ce qui peut limiter l’efficacité dans les grandes salles. Certaines plateformes de conférence peuvent traiter nativement les plans larges pour isoler les visages de manière similaire, sans que cette fonctionnalité soit intégrée à la caméra.

Notez que la fonctionnalité « suivi du présentateur » peut parfois être mentionnée comme « suivi du locuteur » dans la documentation des systèmes vidéo intelligents. Il est donc toujours nécessaire de confirmer la fonctionnalité réelle demandée par les utilisateurs et proposée par une solution avant de la déployer.

Les systèmes multi-caméras, souvent prêts à l’emploi avec une configuration minimale, augmentent le coût mais peuvent améliorer l’expérience de visionnage.

• Les caméras PTZ double tête peuvent localiser le prochain locuteur avant de basculer, afin que les utilisateurs à distance ne soient pas distraits par le mouvement constant de la caméra à chaque intervention.
• Les caméras ou barres de son multi-objectifs alternent entre différents champs de vision larges et étroits pour mieux capturer les participants sans recourir à un zoom numérique excessif.
• Les caméras compagnon centrées sur la table fonctionnent avec les barres de son en avant de la salle pour des angles plus naturels en fonction de l’orientation des participants.
• Les kits multi-caméras étendent les fonctionnalités d’une caméra intelligente autonome tout en offrant la simplicité d’une connexion USB unique à l’ordinateur. Ils gèrent automatiquement tous les changements de caméra, mais offrent des ajustements limités à leur comportement par défaut.

Bien que le manque de personnalisation puisse simplifier le déploiement et réduire les coûts de programmation, cela signifie également que vous ne pourrez peut-être pas adapter la solution à des besoins spécifiques. Il est fortement recommandé de tester ces systèmes dans votre environnement avant un déploiement large.

Les solutions personnalisées avancées utilisent des systèmes de microphones intelligents pour localiser le locuteur actif et orienter une ou plusieurs caméras PTZ en conséquence. Les solutions à petit budget peuvent prendre en charge moins de caméras et présenter des limitations fonctionnelles, comme le rappel de préréglages de caméra basiques basé sur les niveaux audio d’une zone micro particulière.

Les solutions plus coûteuses peuvent proposer un traitement audio supplémentaire pour distinguer la parole du bruit, une IA visuelle pour détecter l’orientation des locuteurs et sélectionner le meilleur plan caméra, un passage automatique à une caméra de suivi du présentateur lorsqu’un présentateur est détecté, ainsi qu’un support avancé pour des configurations de mobilier reconfigurables.

Bien que ces solutions puissent offrir des résultats impressionnants, elles impliquent un coût élevé tant pour l’équipement que pour la programmation et la configuration nécessaires pour les adapter à vos besoins. Plusieurs de ces solutions sont conçues pour fonctionner uniquement dans un écosystème particulier, il est donc important de vérifier la compatibilité avant de commencer si vous disposez déjà de matériel audio, contrôle et/ou vidéoconférence standardisé.

• Placement de la caméra : il y a souvent un compromis entre capturer toute la salle et garantir une vue claire d’un participant distant, comme le PDG à la tête de la table. Si vous devez faire un compromis, lequel est le plus important ? Priorisez ce qui compte le plus pour vous.
• Écrans grand format à l’avant de la salle : ils peuvent rendre difficile le positionnement de la caméra au centre et au niveau des yeux. Réfléchissez aux angles alternatifs acceptables.
• Éclairage : un facteur crucial souvent négligé. Assurez un éclairage clair et uniforme sur toute la salle, avec des fonds neutres. Évitez de pointer les caméras vers des fenêtres exposées au soleil, sinon les participants risquent d’apparaître en silhouette.
• Audio : à la fin, une réunion peut rester productive si la vidéo tombe en panne, mais si l’audio n’est pas intelligible, la réunion ne peut pas fonctionner. La sélection, le nombre et le positionnement des microphones dans la salle sont donc essentiels, ainsi que l’acoustique fondamentale de l’espace. La technologie ne peut que compenser partiellement les lois de la physique, bien que les avancées en traitement audio aident considérablement.

Il existe une grande différence entre un espace conçu pour les conférences quotidiennes et un espace destiné à des événements spéciaux comme les bilans trimestriels ou les réunions du PDG. Les solutions vidéo intelligentes peuvent couvrir certains cas, mais il est important de prendre en compte les besoins spécifiques.

Par exemple, si une post-production est nécessaire, vous aurez besoin de flux audio et vidéo isolés, ce qui signifie essentiellement qu’il faut construire un studio de production vidéo. Dans ce cas, concevoir avec une approche “production-first” peut être plus efficace que de retrofiter la technologie de conférence.

Un autre facteur à considérer : équiper un espace avec des systèmes vidéo intelligents transfère le coût et l’expertise des opérateurs en direct vers l’équipement et les intégrateurs. Que cela entraîne des économies dépend de l’application et des besoins uniques des clients. Selon la fréquence d’utilisation, il peut être plus rentable (et de meilleure qualité) d’engager une équipe professionnelle pour filmer et diffuser l’événement.

En fin de compte, l’objectif fondamental de toute technologie de salle de réunion est de faciliter de meilleures réunions, et non de montrer la technologie pour la technologie. Si une solution est distrayante, inefficace, difficile à utiliser ou peu fiable, elle ne sert à rien. Les utilisateurs passeront un temps précieux à se frustrer avec la technologie au lieu de se concentrer sur la productivité.

Parfois, la solution simple est la meilleure. En tant qu’intégrateur, envisagez de travailler avec un partenaire de confiance pour trouver la solution adaptée à l’environnement.

Extrait de https://www.commercialintegrator.com/insights/a-practical-guide-to-intelligent-video-systems/143446 par Nathan Firesheets, CTS-D, CTS-I, CMCP-G, directeur de la technologie et de l’innovation chez AV-Tech Media Solutions.