Expérience immersive de commerce de détail numérique pour une grande banque canadienne
L’une des principales banques du Canada a aménagé une succursale au centre-ville de Toronto conçue pour offrir aux clients une expérience distinctive axée sur la technologie dès leur entrée dans l’espace. GAV MGMT a collaboré avec le client pour concevoir et installer un environnement numérique grand format reposant sur des écrans LED Samsung à faible pas de pixel, soutenu par une diffusion audio distribuée et un contrôle centralisé par écran tactile dans toute la surface de vente.
Le résultat est une plateforme cohérente de narration numérique qui s’étend à l’ensemble de la succursale, de l’arche LED en forme de L emblématique à l’entrée aux écrans de la zone des guichets et à la signalétique en vitrine donnant sur la rue.
Le client avait besoin d’un environnement destiné aux clients capable de maintenir une identité visuelle forte et cohérente à travers sept zones d’affichage distinctes, de l’arche emblématique à l’entrée aux écrans de la zone des guichets, sans que l’infrastructure sous-jacente ne devienne un fardeau d’entretien.
Le projet nécessitait une solution de montage personnalisée, conçue sur le plan structurel, pour une grande arche LED allant du mur au plafond, une performance LED à faible pas de pixel uniforme dans un ensemble de formats d’affichage standards et irréguliers, ainsi qu’un système audio distribué offrant une couverture complète par microphone pour le personnel.
Ils avaient également besoin d’une gestion de contenu indépendante et multizone afin que la signalétique, les présentations et les contenus destinés aux guichets puissent fonctionner selon leurs propres horaires, le tout contrôlé à partir d’un seul point de commande simple pour le personnel de la succursale.
À l’entrée, une arche LED Samsung en forme de L avec un pas de pixel de 1,5 mm s’étend sur le mur et le plafond pour former une seule surface d’affichage intégrée. La section murale mesure 18′-1⅛” H x 10′-7½” L et la section au plafond mesure 11′-0¼” H x 8′-10¼” L, pour une résolution combinée de 2160P x 5920P. Le système de montage personnalisé a été conçu et approuvé par un ingénieur professionnel (P.Eng.) afin de respecter les exigences de sécurité structurale, avec un contenu piloté par un serveur multimédia Real Motion. Le mur de présentation utilise la technologie LED haut de gamme Samsung à pas de pixel de 1,2 mm, mesurant 17′-10¼” H x 10′-7” L avec une résolution de 4320P x 2560P. Il est également piloté par un serveur Real Motion, avec audio intégré et partage de contenu HDMI pour les présentations dirigées par le personnel.
Une colonne carrée à double face intègre deux panneaux LED haut de gamme Samsung à pas de pixel de 1,2 mm, chacun mesurant 8′-11⅛” H x 5′-3½” L avec une résolution de 2160P x 1280P, pilotés par un lecteur Stratacache. Une colonne LED popup Samsung assortie à pas de pixel de 1,5 mm, mesurant 7′-10½” H x 3′-6½” L avec une résolution de 2160P x 1280P, ainsi qu’un écran de signalétique en vitrine LED haut de gamme Samsung à pas de pixel de 1,2 mm offrant la même résolution et les mêmes dimensions, complètent le programme d’affichage vertical. Les deux sont également alimentés par des lecteurs Stratacache.
Deux écrans UHD de 85″ couvrent la zone des guichets, chacun fonctionnant avec son propre lecteur Stratacache afin que le contenu destiné aux guichetiers puisse être géré indépendamment du reste de la succursale.
L’audio dans tout l’espace est assuré par des haut-parleurs et des caissons de basses encastrés au plafond JBL Professional, associés à des haut-parleurs encastrés dans les murs Paradigm et alimentés par des amplificateurs Crown. Des microphones portatifs sont également disponibles pour le personnel. Un écran tactile Crestron fixé au mur, avec une entrée HDMI pour le partage de contenu, offre au personnel un point de contrôle unique pour l’ensemble de l’environnement.
- Écrans LED Samsung à faible pas de pixel – Technologie d’affichage LED haut de gamme dans toutes les zones
- Serveurs multimédias Real Motion – Lecture de contenu pour l’arche et le mur de présentation
- Lecteurs multimédias Stratacache – Signalétique multizone et contenu pour les colonnes
- Écran tactile Crestron – Contrôle mural avec partage de contenu HDMI
- JBL Professional & Paradigm – Couverture audio encastrée au plafond et dans les murs
- Amplificateurs Crown – Alimentation audio distribuée
Chaque zone d’affichage de la succursale, de l’arche à l’entrée jusqu’à la zone des guichets, utilise la technologie LED Samsung à faible pas de pixel afin d’assurer une qualité visuelle uniforme. Real Motion et Stratacache permettent à GAV MGMT et au client de contrôler indépendamment le contenu de chaque zone.
L’infrastructure audio distribuée JBL, Paradigm et Crown, combinée à un seul écran tactile Crestron pour le contrôle mural et le partage de contenu HDMI, permet au personnel de gérer facilement l’ensemble de l’environnement au quotidien.
L’installation terminée confère à la succursale du centre-ville de Toronto une présence commerciale distinctive axée sur la technologie, avec l’arche LED en forme de L comme élément central, conçue et approuvée par un ingénieur professionnel (P.Eng.) afin d’assurer la sécurité structurale.
Une expérience LED Samsung à faible pas de pixel uniforme s’étend à toutes les zones d’affichage, de l’arche à l’entrée jusqu’à la zone des guichets. La gestion indépendante du contenu par l’intermédiaire de Real Motion et Stratacache permet aux contenus de signalétique et de présentation de fonctionner selon leurs propres horaires, sans conflit.
Une couverture complète par microphone et une infrastructure audio distribuée de qualité professionnelle soutiennent à la fois les opérations quotidiennes de la succursale et les présentations du personnel. L’infrastructure sous-jacente est également conçue pour évoluer, prête à prendre en charge du contenu commercial supplémentaire à mesure que le programme numérique de la succursale se développe.
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