InfoComm 2026 : ce que le plus grand salon AV de l’année nous révèle sur l’IA et l’avenir du milieu de travail

Chaque année, InfoComm rassemble à Las Vegas la communauté mondiale de l’AV et des technologies pour donner un aperçu de ce qui s’en vient. Cette année, le salon a été le plus important des dernières années. Plus de 28 000 participants vérifiés provenant de 94 pays ont rempli le Las Vegas Convention Center, tandis que 807 exposants occupaient près de 400 000 pieds carrés d’espace d’exposition. L’ampleur de l’événement était considérable. Mais plus important encore que les chiffres, le message était clair : l’IA et la gestion AV infonuagique ne sont plus l’avenir de l’AV commercial. Elles sont déjà la réalité, et les organisations qui ne s’y préparent pas ont déjà pris du retard.

Voici ce qui s’est démarqué à InfoComm 2026 et ce que cela signifie pour les organisations canadiennes qui réfléchissent à leurs investissements en AV et en technologies du milieu de travail.

La question à InfoComm 2025 était de savoir si l’IA allait produire des résultats concrets dans l’AV commercial. À InfoComm 2026, cette question était en grande partie réglée. L’IA était présente dans toutes les grandes catégories de produits, des microphones de plafond aux murs vidéo, en passant par les logiciels de gestion des salles. Le programme éducatif du salon comprenait plus de 46 séances consacrées à l’IA ainsi qu’un événement d’une journée, l’AI Accelerator, couvrant tout, des principes fondamentaux aux stratégies de déploiement en entreprise.

Les conférences principales ont donné le ton. L’allocution d’ouverture de Microsoft a présenté la façon dont les plateformes propulsées par l’IA, notamment Teams Phone, Teams Rooms et Teams Premium, transforment les communications des organisations dans les espaces de travail physiques et numériques. Cisco a ensuite présenté sa vision de la « Connected Intelligence », démontrant comment l’IA peut unifier l’AV, les TI et l’infrastructure physique au sein d’un environnement géré de façon centralisée. Le concept de « Distance Zero » revenait régulièrement : l’idée selon laquelle les systèmes intelligents devraient faire en sorte que les participants à distance et ceux présents dans la salle se sentent véritablement sur un pied d’égalité pendant une réunion, plutôt que simplement pris en charge.

Pour les équipes des TI et des installations au Canada, cette évolution mérite une attention particulière. L’écart entre les organisations qui disposent d’environnements AV bien intégrés et propulsés par l’IA et celles qui utilisent encore du matériel existant s’accentue. La productivité, la qualité des réunions et les données sur l’utilisation des espaces dépendent toutes d’une infrastructure capable de recueillir des données du monde réel et d’agir en fonction de celles-ci.

Le passage à la gestion AV infonuagique a été l’un des thèmes les plus constants sur le plancher du salon. Plusieurs fabricants ont annoncé ou élargi des plateformes infonuagiques conçues pour donner aux équipes des TI une visibilité et un contrôle centralisés sur chaque appareil de leur environnement, peu importe son emplacement physique.

Crestron a présenté sa plateforme XiO Cloud, qui permet aux équipes de déployer, de mettre à jour et de surveiller l’infrastructure AV de plusieurs sites à partir d’un seul tableau de bord. Pour les organisations qui gèrent des dizaines de salles de réunion réparties dans plusieurs bâtiments ou villes, ce type de contrôle centralisé réduit considérablement les coûts et la complexité du soutien sur place.

Shure, commanditaire principal cette année, a appliqué la même logique à l’audio. ShureCloud permet aux équipes des TI de gérer à distance chaque point d’extrémité audio d’un déploiement mondial, avec une prise en charge certifiée des environnements Microsoft Teams et Zoom. Leur message au salon était direct : un audio de grande qualité constitue la base de tout le reste. La transcription par IA, l’intelligence des réunions et les commandes activées par la voix dépendent toutes d’un signal d’entrée clair. Si l’audio échoue, le reste du système échoue également.

Legrand AV, avec sa Unified Cloud Platform, adopte une approche indépendante des fournisseurs en connectant des appareils de plusieurs fabricants, notamment Crestron, Q-SYS et Microsoft Teams Rooms, à une seule couche de gestion. La plateforme offre également une certification SOC 2 Type 2 ainsi que des intégrations avec des systèmes de billetterie TI comme ServiceNow et Jira.

Le point commun: les organisations ne veulent plus gérer leurs salles AV une par une. Elles veulent une vue unifiée de l’ensemble de leur portefeuille d’espaces, avec des alertes, de l’automatisation et des rapports intégrés.

Au-delà des plateformes et des logiciels, plusieurs nouveaux produits matériels se sont démarqués. Shure a lancé l’IntelliMix Bar Pro, une barre de collaboration tout-en-un haut de gamme conçue pour les environnements de réunion plus grands qui nécessitent un audio de niveau entreprise sans DSP distinct. Neat a dévoilé un écran tactile tout-en-un de 32 pouces destiné à simplifier la réservation des salles et la gestion des espaces pour les utilisateurs finaux. Crestron a présenté Collab Compute, un cœur matériel conçu pour prendre en charge des déploiements de collaboration évolutifs dans des configurations de salles standardisées.

La simplification était un thème récurrent du côté matériel. L’industrie de l’intégration a passé des années à créer des systèmes complexes composés de nombreux éléments. Les clients demandent de plus en plus des solutions plus faciles à déployer, à gérer et à mettre à jour à distance, sans devoir faire venir un technicien sur place. Les produits qui ont suscité le plus d’attention à InfoComm 2026 étaient ceux qui offraient des performances élevées tout en réduisant le fardeau opérationnel des équipes des TI.

InfoComm est un salon nord-américain et mondial, mais les tendances qui s’en dégagent s’appliquent directement à la façon dont les organisations canadiennes des secteurs public et privé devraient réfléchir à leurs environnements AV dès maintenant.

La gestion infonuagique n’est plus une option haut de gamme. Elle constitue désormais la base pour toute organisation qui souhaite gérer plus de quelques salles de réunion sans disposer d’un personnel AV dédié sur place. Les outils propulsés par l’IA pour le traitement audio, la transcription des réunions, l’analyse des salles et l’utilisation des espaces sont maintenant largement offerts par des fabricants de niveau entreprise et peuvent être certifiés pour les plateformes Microsoft Teams et Zoom. La question n’est plus de savoir s’il faut les adopter, mais plutôt comment les déployer de façon à les intégrer à l’infrastructure TI et aux exigences de gouvernance existantes.

Pour les organisations canadiennes des secteurs comme le gouvernement, les soins de santé ou l’immobilier commercial, cela signifie également qu’il faut revoir les critères d’approvisionnement. Les meilleurs systèmes AV d’aujourd’hui ne sont pas évalués uniquement en fonction de ce qu’ils peuvent faire dès le premier jour. Ils sont évalués selon leur capacité à être gérés, mis à jour et adaptés à l’échelle de l’organisation sur plusieurs années, sans nécessiter d’interventions importantes sur place.

GAV MGMT était présent à InfoComm 2026. Si vous souhaitez discuter directement de ce que nous avons vu et de la façon dont ces tendances s’appliquent à l’environnement AV ou de sécurité physique de votre organisation, communiquez avec notre équipe. Nous travaillons avec des fabricants de premier plan, notamment Crestron, Shure, Neat et Samsung, et pouvons vous aider à établir une feuille de route qui reflète la direction réelle que prend l’industrie.

Visitez gavmgmt.ca pour en savoir plus ou pour réserver une consultation.

Rédigé par Gianfranco, Directeur marketing numérique chez GAV MGMT