Les meilleurs systèmes audiovisuels d’entreprise pour les salles de conseil sont ceux qui répondent à l’utilisation réelle de chaque espace, fonctionnent avec la plateforme de collaboration déjà en place et peuvent être gérés de façon centralisée par l’équipe TI, même à grande échelle. Pour la plupart des organisations, cela signifie combiner des systèmes de salle certifiés pour les réunions hybrides, une plateforme de contrôle pour les espaces de direction et des équipements audio et vidéo en réseau que l’équipe TI peut surveiller au même titre que le reste de l’infrastructure.
Ce guide compare les principaux types de systèmes audiovisuels destinés aux entreprises, explique les différences entre les besoins d’une salle de conseil et ceux d’une salle de conférence hybride, et présente les critères d’intégration qui aideront les directeurs TI à évaluer les options en toute confiance.
En bref : comment choisir un système audiovisuel d’entreprise pour une salle de conseil
- Commencez par définir l’utilisation de la salle,et non par choisir le matériel. Déterminez qui y tient des réunions, à quelle fréquence des participants à distance se joignent à celles-ci et quels types de contenu sont partagés.
- Standardisez votre plateforme de collaboration. Choisissez du matériel certifié pour Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms ou Google Meet afin d’assurer une expérience uniforme dans toutes les salles.
- Prévoyez un système de contrôle pour les espaces complexes. Les salles de conseil de direction et les salles modulables gagnent à être équipées d’un écran tactile centralisé qui permet de gérer les écrans, les caméras, le système audio, l’éclairage et les stores.
- Misez sur la gestion centralisée. Une plateforme de gestion des appareils infonuagique ou sur place permet à l’équipe TI de surveiller, de mettre à jour et de dépanner toutes les salles à partir d’une seule interface.
- Planifiez le soutien à long terme. Tenez compte dès le départ des mises à jour de micrologiciels, des ententes de service et d’un plan de mise à niveau clair.
Que sont les systèmes audiovisuels d’entreprise?
Les systèmes audiovisuels d’entreprise regroupent les écrans, les caméras, les microphones, les haut-parleurs, les interfaces de contrôle et l’infrastructure de transmission des signaux qui permettent de tenir des réunions et des présentations dans les différents espaces d’une organisation. Contrairement à un appareil grand public utilisé individuellement, un système audiovisuel d’entreprise est conçu, configuré et documenté pour être déployé de façon uniforme dans plusieurs salles, connecté de manière sécurisée au réseau de l’entreprise et pris en charge par l’équipe TI pendant tout son cycle de vie.
Les solutions audiovisuelles pour entreprises couvrent généralement différents types d’espaces : petites salles de réunion, salles de conférence de taille moyenne, salles de conseil de direction, salles de formation et espaces destinés aux assemblées générales. Parmi ceux-ci, la salle de conseil est souvent la plus exigeante, puisqu’elle doit offrir une qualité audio et vidéo supérieure tout en répondant à une grande variété de besoins.
Types de systèmes audiovisuels d’entreprise pour les salles de conseil et de conférence
La plupart des solutions technologiques pour salles de conférence appartiennent à l’un des cinq types de systèmes suivants. De nombreuses installations en entreprise en combinent plusieurs.
1. Systèmes de salle natifs à une plateforme
Il s’agit de systèmes conçus spécialement pour une plateforme de collaboration et certifiés pour celle-ci, comme Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms ou Google Meet. Ils comprennent une unité informatique ou une barre vidéo tout-en-un, un contrôleur tactile de table ainsi que des caméras et des équipements audio certifiés. La possibilité de rejoindre une réunion d’une seule touche et l’uniformité de l’interface en font une excellente solution standard pour les petites et moyennes salles hybrides.
2. Systèmes BYOM (Bring Your Own Meeting)
Les salles BYOM permettent aux utilisateurs de brancher leur ordinateur portable à l’aide d’un seul câble USB-C ou d’un adaptateur sans fil, puis d’utiliser la caméra, les microphones et l’écran de la salle avec la plateforme de réunion de leur choix. Cette approche convient particulièrement aux organisations qui participent régulièrement à des réunions externes sur différentes plateformes, notamment les équipes en contact avec la clientèle.
3. Salles intégrées avec système de contrôle
Un processeur de contrôle dédié et un écran tactile centralisent la gestion de tous les appareils de la salle, notamment les écrans, les caméras, le traitement numérique du signal audio (DSP), l’éclairage, les stores et la réservation des salles. Cette approche convient particulièrement aux salles de conseil de direction, où une seule interface simple doit permettre de piloter un système sophistiqué.
4. Systèmes en réseau AV-over-IP
La technologie AV-over-IP permet de transmettre les signaux vidéo, audio et de contrôle au moyen de commutateurs réseau standards, plutôt que de matrices de commutation dédiées. Les protocoles audio en réseau comme Dante et les plateformes de distribution vidéo utilisant Ethernet standard permettent d’agrandir ou de reconfigurer les installations sans avoir à refaire le câblage. Cette approche s’intègre naturellement aux méthodes de gestion de l’infrastructure déjà utilisées par les équipes TI.
5. Systèmes hybrides et multiplateformes
De nombreuses salles de conseil combinent un système de salle natif pour les réunions internes avec la possibilité d’utiliser le mode BYOM pour les appels externes, le tout géré par un système de contrôle. Les dirigeants profitent ainsi d’une expérience simple, avec une connexion en une touche, sans perdre la flexibilité nécessaire.
Comparaison des types de systèmes audiovisuels d’entreprise
Type de système | Utilisation idéale | Points forts | Considérations pour l’équipe TI |
Système de salle natif à une plateforme | Petites et moyennes salles hybrides | Connexion en une touche, expérience uniforme, déploiement rapide | Nécessite une standardisation de la plateforme et du matériel certifié |
BYOM | Équipes en contact avec la clientèle et équipes multiplateformes | Compatible avec différentes plateformes de réunion | Dépend des ordinateurs portables des utilisateurs; expérience moins uniforme |
Salle intégrée avec système de contrôle | Salles de conseil de direction et salles modulables | Contrôle centralisé de tous les appareils de la salle | Nécessite de la programmation et une documentation complète |
AV sur IP | Grands campus et bâtiments comportant plusieurs salles | Évolutif, flexible et géré par le réseau | Nécessite une planification du réseau (VLAN, QoS, multidiffusion) |
Système hybride ou multiplateforme | Salles de conseil accueillant différents types de réunions | Combine simplicité et flexibilité | Comporte davantage de composants à gérer et à prendre en charge |
Salle de conseil ou salle de conférence hybride : les principales différences
Les deux types d’espaces permettent de tenir des réunions hybrides, mais ils répondent à des priorités différentes. Voici une comparaison pour vous aider à définir les besoins de chaque salle.
Exigence | Salle de conférence hybride | Salle de conseil de direction |
Objectif principal | Faciliter les réunions hybrides et offrir une expérience uniforme | Accueillir des réunions et des présentations de haut niveau |
Audio | Barre vidéo ou microphones de table | Microphones de plafond ou microphones à réseau de captation sur table, avec DSP et couverture de toute la salle |
Vidéo | Une caméra à l’avant de la salle | Plusieurs caméras ou cadrage intelligent qui suit les personnes qui prennent la parole |
Écrans | Un ou deux écrans plats | Grands écrans, deux écrans ou écran DEL à vision directe |
Contrôle | Contrôleur tactile de la plateforme | Écran tactile personnalisé permettant de gérer les équipements audiovisuels, l’éclairage et les stores |
Partage de contenu | Partage sans fil ou par câble | Sources sans fil, filaires et BYOM |
Niveau de soutien | Gestion à distance et configuration standardisée | Soutien personnalisé et surveillance proactive |
Critères d’intégration audiovisuelle à considérer pour les directeurs TI
Pour faire les bons choix technologiques en tant que directeur TI, il faut évaluer les systèmes audiovisuels selon un ensemble de critères cohérents. Utilisez les éléments suivants pour comparer les systèmes, les fabricants et les partenaires d’intégration.
Compatibilité avec la plateforme
Vérifiez que les équipements de salle sont certifiés pour la principale plateforme de collaboration de votre organisation. Cette certification contribue à assurer la compatibilité des micrologiciels, la prise en charge des fonctionnalités et une expérience utilisateur prévisible.
Évolutivité et standardisation
Définissez un nombre limité de configurations de salles, par exemple : petite salle, salle moyenne, grande salle et salle de conseil. Pour chacune, préparez une nomenclature détaillée des équipements. Ces standards simplifient l’approvisionnement, la formation et le soutien lors du déploiement sur plusieurs étages, dans différents bureaux et partout dans vos régions d’activité.
Compatibilité avec le réseau et les exigences de sécurité
Les appareils audiovisuels d’entreprise sont connectés au réseau de l’organisation. Évaluez leur prise en charge de l’authentification 802.1X, de la segmentation par VLAN, du chiffrement du trafic de gestion et de l’application régulière de correctifs de sécurité. Faites participer vos équipes réseau et sécurité dès les premières étapes de la conception.
Surveillance et gestion centralisées
Recherchez des plateformes qui permettent à l’équipe TI de consulter l’état des appareils, de déployer des micrologiciels, de recevoir des alertes et de résoudre les problèmes à distance. Les portails de gestion natifs des plateformes de collaboration, les outils infonuagiques des fabricants et les services de surveillance des intégrateurs peuvent être combinés pour donner à l’équipe TI une vue d’ensemble de toutes les salles.
Performance audio et vidéo
La qualité audio est le facteur qui influence le plus l’expérience des participants à distance. Adaptez la couverture des microphones à la taille de la salle et à la disposition des sièges, puis combinez-les à des caméras offrant le suivi du locuteur ou le cadrage intelligent dans les espaces plus grands.
Expérience utilisateur et adoption
L’expérience devrait être la même dans toutes les salles. Une interface tactile uniforme, une connexion simple en une touche et un partage de contenu intuitif permettent de commencer les réunions à l’heure et de réduire les demandes de soutien.
Cycle de vie, entretien et soutien
Évaluez les conditions de garantie, les ententes de niveau de service, l’entretien préventif et la capacité de l’intégrateur à assurer le soutien de plusieurs emplacements. Un plan de gestion du cycle de vie bien défini protège votre investissement à mesure que les plateformes et les appareils évoluent.
Guide étape par étape pour évaluer les systèmes audiovisuels d’entreprise
- Faites l’inventaire de vos espaces. Répertoriez les salles selon leur taille, leur capacité et leur utilisation.
- Définissez des standards pour chaque type de salle. Attribuez à chaque espace une configuration standard comprenant un plan de conception et une liste d’équipements documentés.
- Confirmez les exigences liées aux plateformes et au réseau. Assurez-vous de l’alignement avec vos équipes responsables de la collaboration, du réseau et de la sécurité.
- Établissez une liste restreinte de fabricants et de solutions. Comparez les options pour chaque configuration de salle en fonction des critères présentés ci-dessus.
- Testez les technologies en personne. Évaluez le son, l’image et les commandes dans un environnement de démonstration en direct avant de prendre une décision.
- Réaliser un projet pilote, puis passer à l’échelle. Équipez une première salle, recueillez les commentaires des utilisateurs, ajustez votre configuration standard et déployez-la dans les autres espaces.
- Prévoyez le soutien continu. Mettez en place dès le départ les outils de surveillance, les ententes de service et les cycles de renouvellement des équipements.
Choisir les systèmes audiovisuels d’entreprise selon le type de salle
Type d’espace | Capacité habituelle | Approche recommandée |
Petite salle de réunion | 2 à 5 personnes | Barre vidéo tout-en-un certifiée avec contrôleur tactile de table |
Salle de conférence de taille moyenne | 6 à 12 personnes | Système de salle natif à une plateforme, avec microphones d’extension et deux écrans |
Grande salle de conférence | 12 à 20 personnes | Système de salle natif, microphones de plafond, DSP et caméra avec suivi du locuteur |
Salle de conseil de direction | 12 personnes et plus | Salle intégrée avec système de contrôle, plusieurs caméras, microphones à réseau de captation et écrans haut de gamme |
Salle modulable ou polyvalente | Variable | Système de contrôle avec gestion de la combinaison des salles et distribution AV-over-IP |
L’approche de GAV MGMT en matière d’intégration audiovisuelle d’entreprise
Nous travaillons avec un portefeuille de plusieurs fabricants, notamment Crestron, Shure, Neat, Samsung, Yealink et 1 Sound. Nous pouvons ainsi équiper chaque salle de la bonne combinaison de technologies de contrôle, de son, de vidéo et d’affichage, selon son utilisation. De la conception et de l’ingénierie à l’installation, en passant par la surveillance et le soutien continu, notre équipe réalise des projets d’intégration audiovisuelle d’entreprise que les équipes TI peuvent faire évoluer et gérer en toute confiance.
We work across a multi-vendor portfolio, including Crestron, Shure, Neat, Samsung, Yealink and 1 Sound, so each room is built with the right combination of control, audio, video and display technology for its purpose. From design and engineering through installation, monitoring and ongoing support, our team delivers enterprise AV integration that IT can scale and manage with confidence.
Vous souhaitez voir ces systèmes en action? Visitez le Centre d’expérience GAV MGMT, situé au First Canadian Place, au 100, rue King Ouest, à Toronto. Vous pourrez y tester des technologies pour salles de conseil et réunions hybrides dans un environnement réel.
Foire aux questionsFoire aux questions
Quels sont les meilleurs systèmes audiovisuels d’entreprise pour les salles de conseil?
Les meilleurs systèmes audiovisuels pour les salles de conseil combinent un système de salle certifié pour une plateforme de collaboration, un système de contrôle centralisé, des microphones à réseau de captation ou de plafond avec DSP, plusieurs caméras ou une technologie de cadrage intelligent, ainsi que de grands écrans. La combinaison idéale dépend de la taille de la salle, des types de réunions et de la plateforme de collaboration utilisée par votre organisation.
Quelle est la différence entre les systèmes audiovisuels d’une salle de conférence et ceux d’une salle de conseil?
Les systèmes audiovisuels des salles de conférence privilégient des réunions hybrides rapides et uniformes grâce à des équipements standardisés. Dans une salle de conseil, on ajoute des équipements audio et vidéo haut de gamme, plusieurs sources de contenu et une interface de contrôle personnalisée qui permet de gérer les écrans, l’éclairage et les stores à partir d’un seul écran tactile.
Devrait-on standardiser notre environnement sur Microsoft Teams Rooms ou Zoom Rooms?
Standardisez votre environnement sur la plateforme que votre organisation utilise le plus souvent pour ses réunions internes. De nombreuses salles de conseil comprennent également une fonctionnalité BYOM, qui permet aux utilisateurs de participer à des réunions externes sur d’autres plateformes.
Qu’est-ce que la technologie AV-over-IP et les entreprises en ont-elles besoin?
La technologie AV-over-IP transmet les signaux audio, vidéo et de contrôle au moyen de l’infrastructure réseau standard. Elle convient particulièrement aux grands bâtiments, aux installations comportant plusieurs salles et aux espaces modulables, puisqu’elle permet de faire évoluer et de reconfigurer facilement les systèmes par l’intermédiaire du réseau.
Comment l’équipe TI peut-elle gérer les systèmes audiovisuels de plusieurs bureaux?
Utilisez les outils de gestion centralisée offerts par votre plateforme de collaboration et les fabricants d’équipements audiovisuels, en complément des services de surveillance de votre intégrateur. Ces outils permettent à l’équipe TI de suivre l’état des appareils, de déployer des mises à jour et de résoudre les problèmes à distance, dans tous les emplacements.
Combien de temps faut-il pour déployer un système audiovisuel d’entreprise?
Les délais varient selon l’envergure du projet, le nombre de salles et l’état de préparation des sites. Une salle pilote reposant sur une configuration standardisée peut être déployée rapidement. Les projets touchant plusieurs emplacements sont généralement réalisés par étapes, bâtiment par bâtiment ou étage par étage, une fois la configuration standard des salles finalisée.
Rédigé par Gianfranco, Directeur marketing numérique chez GAV MGMT